「お金が足りない人」についてコンビニ店員が紹介|コンビニのお仕事と求人の大全集

「お金が足りない人」についてコンビニ店員が紹介

投稿日時:2016年1月2日

「お金が足りない人」とは

電子マネーを使用しての買い物って、返金ができないんですよね。なのに、電子マネーの残金が足りず、残りは現金で~といいつつ、現金も足りず、しまいには「買わない」とか言い出す始末……。先に「現金はお持ちですか?」と尋ねた際に「大丈夫、大丈夫。」って返事してたのは誰だ?……結局店長と相談の上、会計をキャンセルし、電子マネーに入っていた分を現金で払い戻しして帰って頂きました。

実際接客してみて難しかった事

支払いは、現金払いだけじゃないから、システムを理解してもらうのが本当に大変。でもね、そのシステムを利用しているのは自分自身であって、やはり理解する努力、そしてもし知らなかったとしても、譲る気持ち……ってのは大切だと思うんですよね。

こんな人にはこうやって対応すればOK

これはもう、解決のしようが無かったですね。店長に任せました。ここまでくると、バイト店員では解決は難しいです。更にややこしくなってしまう前に、責任者に任せてしまう。これが、得策だと思いますよ。

私が働いていたコンビニ紹介。

変なお客さまも、確かにいます。でもそれって、多分どこでも同じで、コンビニに限ったことではないと思うんですよ。なので、それが理由でバイトしない~ってのは、またちょっと別の話しって感じではあるんです。いまどき、お金が足りない人は、珍しいです(笑)この人が特別ですね。

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