「酔っぱらって意味不明な人」についてコンビニ店員が紹介|コンビニのお仕事と求人の大全集

「酔っぱらって意味不明な人」についてコンビニ店員が紹介

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投稿日時:2014年9月19日

こんな人とは

すごい酔っぱらってるお客さんとかいるんですよね。もうベロンベロンで、レジ来てグダグダ何か言ってくる。グチだったり、泣いたり、文句だったり。もちろん、どれも意味が無いことばかりで、相手なんてしてらんないレベル。困ったことに、こういうお客さんがくるのって深夜のことが多くて、他のお客さんがいなくて逃げ道が無いってことが辛い……。何か仕事を作って、若干無視している雰囲気を作ったりもするんだけど、他に人がいないんで帰らない。ほんと、困った客。

実際接客してみて難しかった事

レジで怒ったり、泣かれたり。それが、こっちが関係の無いことなんだから、相手のしようがない。

逆に相手をしようもんなら、喜んでガンガン寄ってくる。

こんな人にはこうやって対応すればOK

早く諦めてくれるようにとりあえず、掃除する。片付ける。忙しいアピールをして相手できないんだよ~って雰囲気をふりまく。これが一番のような気がします。

相手してくれないって分かったら帰ってくれるタイプなんで。

私が働いていたコンビニ紹介。

近くに飲み屋さんが多かったので、深夜シフトに入ると、そこで働いているお姉さん方がこんな客になって押し寄せてきましたね……。明るく話してサッと帰ってくれるタイプの人も多かったんですけど、居座るタイプは大変でした。多分、お店で何かあったんだろうな~っては思いましたけど。

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