「店員を選ぶ人」についてコンビニ店員が紹介|コンビニのお仕事と求人の大全集

「店員を選ぶ人」についてコンビニ店員が紹介

投稿日時:2016年1月14日

「店員を選ぶ人」とは

レジが混んでいようが、品出しをしていようが、必ず、その店員からじゃないと物を買わない……というお客さまがいます。店員を選ぶ人……なんですよね。しまいには、その店員の名前まで覚えていて、他の仕事をしていても「○○さん」と呼んでくるんです。いや、普通に怖いんですけど……。それって、ストーカーっぽくないですか?犯罪に限りなく近くないですか?

実際接客してみて難しかった事

あまりにレジが混んできたので、その人の補助に入ったんです。レジを通し終わった商品を袋詰めする……という感じの作業なんですが、その店員を選ぶお客さまが「おまえは触るな」とかって言うんですよ。もう「はあ?」ですよ。貴方じゃなく、その後ろに並ぶ人のために早く回したいだけなんですけどね。

こんな人にはこうやって対応すればOK

その店員さんには悪いけど、対応をしてもらうしかないですね。とはいえ、ヤバイ状況になってくるようなら、バックヤードの仕事に変わってもらうとか、最終的には他のバイトへ移る判断もありだよ……とか、気に入られているバイトの子に判断してもらうしかないと思います。

私が働いていたコンビニ紹介。

コンビニって、本当にいろいろなお客さまが来られる場所です。1回しか来ない人もたくさんいますし、常連さんもいます。なので、変なお客さまも多いけど、それ以上に素敵なお客さまも来られます。変なお客さまにあたると、ホント、へこみますけど。でも、気分を切り替えて、がんばっています。

Copyright © コンビニのお仕事と求人の大全集 All Rights Reserved.